Dokumen ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 22club. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Selamat datang ke 22club. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dengan 22club ("Platform", "kami", atau "syarikat kami") berkenaan penggunaan platform perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui laman web https://22club.pro dan mana-mana subdomain atau aplikasi yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 22club, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 22club.
Penting: Platform 22club adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan hanya terbuka kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Penggunaan platform ini di luar bidang kuasa undang-undang yang membenarkan adalah tanggungjawab penuh pengguna.
22club berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di laman web kami dan berkuat kuasa serta-merta melainkan dinyatakan sebaliknya. Penggunaan berterusan platform 22club selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Laman web 22club, termasuk semua halaman, ciri, permainan, dan perkhidmatan yang terdapat di https://22club.pro |
| "Akaun" | Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform 22club, mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan sejarah transaksi pengguna |
| "Pengguna" / "Ahli" | Mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform 22club |
| "Deposit" | Pemindahan wang oleh pengguna ke dalam akaun 22club mereka melalui mana-mana kaedah pembayaran yang disokong |
| "Pengeluaran" | Permintaan oleh pengguna untuk memindahkan baki wang daripada akaun 22club ke akaun bank atau dompet digital mereka |
| "Bonus" | Kredit percuma, wang tunai, atau ganjaran lain yang diberikan oleh 22club kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — pengesahan identiti yang diperlukan oleh 22club sebelum memproses pengeluaran atau apabila diperlukan |
| "RTP" | Pulangan Kepada Pemain (Return to Player) — peratusan statistik jangka panjang yang menunjukkan berapa banyak sesebuah permainan slot membayar balik kepada pemain |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 22club, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut sepenuhnya:
Amaran: 22club berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan umur minimum 21 tahun, akaun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki wang mungkin dirampas setelah siasatan dijalankan.
22club secara aktif menggunakan langkah-langkah perlindungan kanak-kanak dan pengesahan umur. Adalah tanggungjawab pengguna dewasa untuk memastikan individu di bawah umur tidak mempunyai akses kepada akaun atau peranti yang digunakan untuk mengakses platform 22club.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di platform 22club. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. 22club tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau palsu yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Anda mesti segera memaklumkan kepada pasukan sokongan 22club jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. 22club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
22club berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) daripada pengguna pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau bukti kediaman. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
22club menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan untuk pembayaran kripto yang menggunakan kadar pertukaran semasa.
Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran. Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja tertakluk kepada penyelesaian semakan KYC dan pengesahan pematuhan. 22club tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.
22club menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus 22club adalah seperti berikut:
Sila semak terma spesifik bagi setiap promosi sebelum menerimanya. Jika anda tidak pasti tentang sebarang syarat bonus, hubungi pasukan sokongan 22club sebelum menerimanya.
Semua permainan yang disediakan di platform 22club — termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Peraturan umum yang terpakai adalah seperti berikut:
Pengguna platform 22club adalah dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:
Akibat Pelanggaran: Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku pengguna boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta, penutupan kekal akaun, perampasan semua baki wang dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.
Pengguna boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 22club. Sebelum akaun ditutup, pengguna digalakkan untuk mengeluarkan semua baki wang yang layak terlebih dahulu. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.
22club berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal atas sebab-sebab berikut:
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 22club tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Platform 22club disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai kebolehpercayaan, ketersediaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
22club komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya perjudian seharusnya kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Sebagai sebahagian daripada komitmen kami, 22club menyediakan alat-alat berikut kepada semua pengguna:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sumber sokongan berikut tersedia:
Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab dan alat-alat yang disediakan oleh 22club, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
22club berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Semua perubahan akan diterbitkan di laman web kami dengan tarikh pindaan terkini yang dikemas kini di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang dianggap material atau ketara, 22club akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pengguna aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.
Penggunaan berterusan platform 22club selepas sebarang perubahan kepada Terma & Syarat ini diterbitkan dan berkuat kuasa merupakan penerimaan pengguna terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 22club secara amnya, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:
Untuk pertanyaan khusus berkaitan akaun, sila pastikan anda telah log masuk atau sediakan nombor akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
Di sebalik setiap klausa undang-undang, terdapat komitmen tulen 22club kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami.
Wang yang anda depositkan ke platform 22club disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan baki anda terlindung dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa mengikut syarat yang ditetapkan.
Setiap terma bonus, syarat pengeluaran, dan peraturan permainan di 22club dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami. Kami tidak menyembunyikan syarat-syarat yang merugikan dalam teks halus — ketelusan adalah teras kepercayaan kami.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Platform 22club menggunakan protokol keselamatan yang setara dengan standard perbankan untuk memastikan privasi anda terjaga sepenuhnya.
22club komited untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat pada masanya. Kami memahami bahawa kelajuan dan kebolehpercayaan transaksi kewangan adalah antara faktor terpenting bagi pemain Malaysia.
Pasukan sokongan 22club yang berbahasa Melayu sedia membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi, atau permainan pada bila-bila masa — termasuk hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.
22club menyediakan alat pengurusan diri yang komprehensif — had deposit, had kerugian, pengecualian diri, dan tempoh rehat — untuk memastikan perjudian kekal sebagai hiburan yang selamat dan terkawal bagi semua ahli.
Anda telah membaca dan memahami Terma & Syarat kami. Kini tiba masanya untuk menikmati pengalaman perjudian premium bersama ribuan pemain Malaysia yang telah mempercayai 22club. Daftar akaun hari ini atau log masuk jika anda sudah menjadi ahli kami.